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Le délai cible de réponse pour une nouvelle ligne est de 12 jours.Et les derniers métres sont a la charge du demandeur (dans mon cas 4m pour environ 1500e) Oui, ils ont des engagements qualité contrôlés de manière globale par l'Arcep.Il s'agit d'un taux de raccordement en moins de X jours.Mais ce taux mélange la création de nouveaux numéros sur des lignes physiquement existantes, et la création de nouvelles lignes physiques.Le nbr de lignes nouvelles étant beaucoup plus faible que le nombre de nouveaux numéros, il est probable qu'Orange puisse faire trainer les délais sur les lignes nouvelles sans impacter grandement son taux global.
Nous sommes en train de construire, je prends les devants (enfin, encore faudrait-il avoir une idée des délais pour ça) et fait une demande de raccordement dès le début des travaux de viabilisation.
Fibre; ADSL et VDSL2; 4G Hom Re : Raccordement maison neuve - délai
Re : Raccordement maison neuve - délai Bonjour à tous, Juste un témoignage de plus sur les pratiques hallucinantes d'Orange concernant le raccordement d'une maison neuve. Dans le cas d’une maison individuelle, vous devez vous-même payer les frais de raccordement. Re : Raccordement maison neuve - délai Pourtant depuis juin je les appelle tous les trois semaines.
5 mois pour être raccorder au téléphone en France, c'est Orange!Bienvenus au 21ème siecle à l'heure de la fibre optique et des nouvelles technologies ...Et bien, dans mon cas cela fait bientot huit mois que j'ai demandé le raccordement et toujours rien, on nous balade.Nous sommes dans notre maison depuis le mois de juillet.
Les délais nécessaires pour obtenir ces autorisations (pouvant parfois aller jusqu’à six semaines) sont pris en compte par Orange pour vous proposer la date de réalisation des travaux.
Là ils font une première relance, et le service a 10 jours encore pour vous répondre... au 9ème jour je rappelle car je n'ai toujours pas de nouvelles, et là deuxième relance, ils ont à nouveau 10 jours pour vous répondre... je commence à dégoupiller.
Pour cela veuillez prendre un rendez vous avec le service dédié aux maisons neuves ... ou écrivez un e mail à maison.neuve@orange-business.fr dans lequel vous préciserez votre nom, prénom, adresse postale, coordonnées postales et téléphoniques et l’objet précis de votre demande). Raccordement maison neuve - délai Bonjour, Mon problème concerne le raccordement de ma maison neuve individuelle au téléphone et à Internet. Je vous conseillerai de faire ça au plus vite. ce sont des process Honteux et je crois que je vais rentrer moi aussi dans des processus, mais judiciaires !Je ne crois pas que le numéro soit surtaxé. Pour une demande de raccordement de maison neuve datant d'août 2015, toujours par raccordée en juin 2016.
Re : Raccordement maison neuve - délai
Re : Raccordement maison neuve - délai Re : Raccordement maison neuve - délai
Afficher/masquer le menu Accueil. Il touche 17 M€ par an de la part des autres opérateurs pour faire cela. Afin que cela puisse se faire, le propriétaire doit accomplir quelques formalités et prendre en charge les coûts liés à la réalisation des travaux.
)Suite à cette déclaration au greffe, j'ai été raccordée dans les 10 jours (en juillet je crois). Carte de couverture Fibre et internet ; Carte de couverture mobile; Dans les transports du quotidien; À la montagne avec la 4G; Sur les sites touristiques et dans les stades; Sur les plages avec la 4G; Dans le TGV et sous la Manche; Sur les routes avec la 4G; Travaux et raccordement; Entretien des réseaux; À la maison.